好来屋厨柜·全屋定制文化

好来屋厨柜·全屋定制宣言

1、我们认为我们的首要责任是通过自身的坚持和努力,不断改善和提高客户的居家生活品质,为提升社会家居生活品质做贡献。

我们必须始终坚持为客户提供完美的整体厨房解决方案。

我们必须通过优质的服务销售一种新的生活理念和正确的生活方式。

我们必须始终提供满足客户需求的最高品质的产品。

我们必须不断致力于降低这些产品的成本。

我们的订单必须迅速而精确地完成。

我们的合作伙伴必须赚取公平的利润。

2、我们的第二个责任是对和我们一起工作的同仁负责。

员工在工作上必须有安全感。

工资必须公平而适当,管理层公正,工作状况整洁有序。

员工应该有一个有组织的建议和申诉制度。

监督人员和部门主管必须合格,心态必须公平。

员工必须有接受公平的培训和晋升的机会,在考核一个人时必须以个人的尊严和品德状况为根据。

我们必须在鼓励创新的同时,宽容员工诚实的错误。

3、我们的第三个责任是对我们的管理层负责。

我们的干部必须有经验、有能力、受过公司专门培训。

我们的干部必须具备常识,能为他人着想。

我们的干部必须勇于创新,敢于承担责任。

4、我们的第四个责任是对我们的社会负责。

我们必须做个好公民——支持正义和慈善事业。

我们必须有遵守社会道德的良好行为和习惯。

我们必须让社会了解和熟悉我们的行为方式和准则。

5、我们的第五个责任是对股东负责。

我们必须赚取相当利润。

我们必须保障储备金,必须进行研究,开发有冒险精神的项目,支付犯错的代价。

我们必须为逆境预作准备,支付税款,购买新机器,建筑新厂房,推出新产品,开发新的销售计划。

我们必须实验新的构想。

我们尽到这一切责任后,股东们应该得到公平的报偿。

我们决心在全体社会成员的协助下,尽我们最大的力量完成这些义务。

好来屋厨柜·全屋生存细则

以下是所有好来屋人必须要记住的话,这是维系所有公司战略和发展的基础。这些生存细则关系到每个人的未来,如果你不愿意痛苦和难堪地面对各种各样的问题,被好来屋甚至社会淘汰,你就得首先接受这些细则,而不是逃避这些细则,漠视这些细则。

生存细则一:公司利益高于一切

公司是大家的生存平台,个人利益不能与之发生冲突,一旦发生冲突就必须在理解的基础上进行避让。这样做的原因是,当大家的生存平台被破坏之后,个人利益根本无从谈起。

生存细则二:团队至高无上

团队是以共同的理念,用共同的方式,朝共同的目标努力的群体。团队是好来屋的生命线,一个以系统为生的公司,必须以此为基础。事实上,这也是现代人的生活和工作方式。

生存细则三:干部必须是架宣传机器

干部的首要职责就是宣传好来屋所有的带有普遍意义的概念、标准和规范,当然最主要的部分就是这一生存细则!所有的干部都要成为收音机时刻播放这些生存细则,以便每一个人可以去感受,可以去接受具体的工作要求和工作标准。不要轻易责怪员工,在这之前,干部首先要做的就是,你是否无时无刻地提醒了他们。(干部要认识到“没有经过教育就说不行的,等于抛弃人才;没有经过培训就要求干出成绩的,等于虐杀人才;没有经过沟通就辞退职务的,等于 谋害人才”这个员工培养的道理。)

生存细则四:说服力就是生命力

好来屋不推销产品,我们为客户提供完美的整体厨房解决方案,我们是厨房解决方案的提供者。所以公司是服务业,而不是制造业。服务业的一切都与说服力相关!说服力是我们赖以维持生命的脉搏。说服力不仅是我们口头的表达能力,而是我们所有的行动及产品本身。

生存细则五:注重细节

魔鬼总是存在于细节之中,如果不打算面对更多的麻烦和难堪,那么注重细节吧,因为细节决定成败!

生存细则六:要么学习,要么走人

企业中的一切都与学习相关,所以生存的第一要义就是学习和理解。懒于学习的人,实际是在选择放弃,实际是在选择离开。

生存细则七:认真的人面前没有困难,尊严来自于认真

完善来自认真!认真的人所犯的错误就会少一些,不是因为他们的天才,而是因为他们的认真;认真的人,总能找到问题的解决办法;如果不想让问题成堆,再找理由去解释这一切,或面对别人的嘲笑,那么,认真些,再认真些!永远记住,个人尊严只能来自于认真的态度。

生存细则八:主动就是效率,主动、主动,再主动!

效率来自于自己的主动,主动的人是最聪明的人,是团队中最好的伙伴,是人人都想要有的朋友。永远要记住,主动精神是你最好的老师。在一切困难的时候,主动精神可以帮助你,而不是运气。

生存细则九:在企业中,先有专业精神,后有人

坚持做好简单的事情而不出错,坚持做好容易的事情而不断创新即把平凡的事做得不平凡称为专业精神,在企业中如果没有专业精神就没有个人存在的价值,存在的意义,因为他们没有专业精神,所以他们无法被人所依赖。

生存细则十:专业精神就是服务精神

服务行业中的专业精神,就是服务本身,服务既是指为客户服务,又是指为自己周围的同事服务,这两种服务缺一不可。

生存细则十一:用老板的标准要求自己

利益的分配与责任相关,但企业利益的规模却直接关系到所有人,所以每一个人为谋求自身利益的扩大,就必要以老板的标准来要求自己。在团队中,你的经理人、你的主管、你的项目协调人,都是你的老板,你要超越他们,否则你就永远是他们的指责对象(注:超越特指专业水平的超越;指责即对对方提出不足)。

生存细则十二:不要解释,要结果

竞争社会中,解释是没有意义的,这意味着你想要别人来承担责任。如果你不希望看到最后的结果,那么首先要做的是尽可能去改变过程。永远记住:业绩会说话,成就会说话。

生存细则十三:不要编造结果,要卷起袖子干活

不要用可怕的结果吓唬别人,首先卷起袖子去干活,只有这样才知道结果是否真的很可怕。经验表明,95%以上的可怕猜测会因为卷起袖子干活而自然消失。

生存细则十四:小慈是大慈之贼,小利是大利之贼

可以理解是最不可理解的事情,除非你能改变结果,所以不要用可以理解来实现“小慈”。眼前的利益诱惑人,但更诱惑人的是未来,因为如果没有未来再多的钱都没有用,所以不要被“小利”所欺骗。

生存细则十五:做事三要素,目标、计划和时间

永远要知道目标, 永远要有计划,永远不要忘了看时间。

生存细则十六:忠于标准是一种精神,执行标准是一种权威,沿着原则方向前进

有的人做事永远不能按标准,因为他们从来没有把这个视为是必须的,所以他们永远也被人所轻视。标准就是一种精神,标准就是一种权威,标准意味着你不但懂得做事,而且懂得如何做好它。如何才能做好事情?很简单,沿着原则方向前进,不要偏离,不要为人所左右,包括你的主管在内。

生存细则十七:不能投身于火线的人不能负责制订战略

好来屋不容忍指手划脚的人,制订战略的人,必须有身在火线的经验,无论是过去和现在,他们必须具有真正的第一线的经验,他们必须能亲身感受到火线上正在发生的一切。

生存细则十八:响应是价值的最佳体现

价值如何体现?这需要建立在别人对你的需要程度上!所以每当有人寻求支援的时候,在第一时间做出积极响应就是必须的事情,因为这关系到你的价值体现。

生存细则十九:任何人都可以成为老师

或是因为怕犯错误,或是因为找推卸责任的理由,因此有人总是在寻求老师,总是希望有个人能依靠,能给予指点,这是错误的。事实上,在团队中,任何人都可以成为你的老师,只要你虚心求教。需要注意的是,你需要的只是知识,而不是老师。

生存细则二十:推诿无效

在问题面前,在漏洞面前,最不好的做法就是推诿。推诿在团队中是无效的,团队不是一个人组成的,总是推诿的人,就犹如机器中的沙子,会让其他人感觉特别别扭,所以推诿并不能真的推诿,推诿是自己骗自己的行为,而且总是会让人记起并放大你的错误。

生存细则二十一:价值、成就由别人评说

很多人喜欢自己说自己有多么的棒,多么的了不起,这在一个团队中有什么意义?价值永远是相对别人而言的,因此应该由别人来评说,而不是自己。所以,功劳还是由别人来说的好,而团队方式恰恰可以保证给予客观的评价。

生存细则二十二:给生活定些规矩

好来屋的生活总是忙碌的,紧张的,这样的生活也是一种价值的体现,但要更好地体现这种价值,就必须给生活定些规矩,这些规矩是给你自己和你周围的人定的,包括你的朋友、亲人和老板。这种做法可以使生活简单些,更惬意一些,是必须要做的事情。不过,不要忘记的是,这样的规矩是使你能拥抱紧张的工作,而不是放弃它。

生存细则二十三:永远保持进取,保持开放心态

自我解释会招人烦,谦虚是拥有开放心态的表现。在好来屋,最需要的就是两种人,一种人非常进取。进取是创新和改革的基石,而创新和改革是企业、团队和个人成长的唯一途径;另一种人是开放心态的人,他们谦虚,他们可以有效接受别人的看法,所以他们的进取比别人快得多,自然收获也大得多。

生存细则二十四:把事情做在前面

把事情做好的唯一标准是:你所做的事情不仅做好而且是在别人之前!如果是老板想到的事情,让你去做的,你做完了,但这算不上是在前面,前面还有老板。如果老板还没想到的事情,你就去做,而且做好了,这样才算把事情做好。同样地,比较对象还有主管、同事,看看自己的努力是在前面还是在后面。让人挑刺是很难受的,但要知道,做在前面就可以去挑别人的刺!

生存细则二十五:简单、简单、再简单

不要太夸张,不要虚张声势,不要在结论前再罗嗦,别人不傻,直接讲出结果,并且面对它。究竟有几斤几两,在团队中很快就会为人所知。同样的一件事情,如果你能完成得比别人更简单,就是好样的。

生存细则二十六:做人要低调,做事要高调,不要颠倒过来

低调做人,可以在你的周围保持健康的空气,而做事高调,可以赢得支持和声誉。

生存细则二十七:做足一百分是本分

一百分是完美的表现,追求完美是服务行业的基本要求,没有完美,就没有服务。不要以为这是高要求,如果你能实现一百分,也只是刚刚完成任务而已。

生存细则二十八:沟通能消除一切障碍

不要怕沟通中的麻烦,如果你不想面对更大的麻烦,就要沟通,就要协调周围的一切。顺利不会自天而下,这是沟通的结果。

生存细则二十九:没有任何借口

没有任何借口是准则,更是精神——它体现了一种责任精神、敬业精神,一种诚实、忠诚的态度,一种完美的执行能力,好来屋所有员工必须具备这种精神,否则只有选择离开,不找借口不是惟命是从的代名词,而是才华和创造力的起点。

生存细则三十:为老板工作,更为自己工作

如果仅仅是为了一份报酬而为老板工作,那么你永远不会把工作做得更好,不会得到更高的报酬,不会得到成长,也意味着未来不会有更多的发展机会与平台。比别人做的更多可以让你得到更多的经验,不计报酬是得到更多报酬的前提,端正你的工作态度,因为它决定了一切,努力为自己工作是一切美好的开始。

生存细则三十一:自动自发

以勤奋对待工作,因为它是你成长的基本条件;以敬业对待公司,因为它是你做好工作的前提;以忠诚对待老板,因为它是你得到回报的重要途径;以自信对待自己,因为它是你成功必要条件。

生存细则三十二:珍惜公司声誉

没有声誉,就没有公司生存的基础,所以必须珍惜,珍惜,再珍惜

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